Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatel:
Ing. Lenka Eliášová
IČO: 09622101
Nejsem plátce DPH

Sídlo: Komenského 424, 768 33 Morkovice – Slížany
Zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: info@tvavyziva.cz
Telefon: 775 272 069

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a kupujícím při nákupu produktů a služeb prostřednictvím webových stránek www.tvavyziva.cz .

Smluvní vztah vzniká jako smlouva uzavíraná na dálku prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

2. Předmět prodeje

Poskytovatel nabízí:

individuální jídelníčky

výživové poradenství

Služby mohou zahrnovat také online nebo osobní konzultace.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím webových stránek

Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele

Poskytovatel zašle kupujícímu potvrzení objednávky na emailovou adresu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Cena a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.

Kupující má možnost úhrady následujícími způsoby:

bankovním převodem na účet č.: 424142088/5500,

v hotovosti při osobní návštěvě v sídle poskytovatele na adrese:
Komenského 424, 768 33 Morkovice – Slížany

V případě bezhotovostní platby je objednávka zpracována po připsání platby na účet poskytovatele

Kupující nehradí žádné dodatečné náklady na komunikaci na dálku, které by se lišily od základní sazby

5. Dodání produktu

Digitální produkty jsou dodány elektronicky na e-mail kupujícího.

Dodání probíhá obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

Produkt je považován za dodaný okamžikem jeho odeslání na e-mail kupujícího.

Veškeré materiály, jídelníčky a dokumenty jsou autorským dílem poskytovatele a nejsou určeny k dalšímu šíření nebo komerčnímu využití bez souhlasu poskytovatele.

6. Osobní návštěva

Kupující má možnost osobní návštěvy po předchozí domluvě na adrese:
Komenského 424, 768 33 Morkovice – Slížany

Na této adrese se nachází kancelář poskytovatele

Osobní konzultace je možná pouze po předchozím sjednání termínu.

Termín osobní či online konzultace lze zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.

Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se bez omluvy vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny konzultace.

V rámci osobní návštěvy je možné využít také měření tělesného složení na diagnostickém přístroji InBody 270S. Toto měření nenahrazuje lékařské vyšetření ani diagnostiku zdravotního stavu.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nedošlo k dodání digitálního obsahu

Kupující bere na vědomí, že v případě dodání digitálního obsahu není možné od smlouvy odstoupit dle § 1837 občanského zákoníku

Kupující výslovně souhlasí s tím, že dodání digitálního obsahu bude zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tímto právo na odstoupení zaniká

8. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu info@tvavyziva.cz

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.

O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem.

9. Odpovědnost

Poskytované služby a jídelníčky mají doporučující charakter

Nenahrazují lékařskou péči ani individuální zdravotní vyšetření

Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku neuvedení důležitých zdravotních informací ze strany kupujícího.

Doporučení jsou založena na informacích poskytnutých klientem.

Výsledky služeb jsou individuální a nelze je garantovat, protože závisí na dodržování doporučení a individuální reakci organismu.

10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

Klient bere na vědomí, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány poskytovatelem za účelem poskytování služeb, vedení objednávek, fakturace a plnění zákonných povinností v souladu s GDPR.

Zásady zpracování osobních údajů jsou dostupné na webových stránkách www.tvavyziva.cz

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.